Clearé institute

Clearé Institute buvo sukurtas turint labai konkretų tikslą: žvelgti į plaukus kaip į daugiau nei vien formavimo paviršių. 2005 m. Ispanijos dermokosmetikos gamintojos Phergal Laboratories pristatytas prekės ženklas save pozicionavo arčiau vaistinių ir profesionalios priežiūros pasaulio nei įprastos „šampūnų lentynos“ rinkodaros. Savo istorijoje jis aiškiai apibrėžia misiją: siūlyti profesionalias ir tausojančias priemones, skirtas plaukams ir tam, ką prekės ženklas vadina jų ekosistema, prižiūrėti, t. y. galvos odai, plauko pluoštui ir kasdieniams įpročiams, darantiems įtaką abiem. Toks dėmesys iš karto nubrėžia kryptį. Clearé Institute nesistengia įtikinti jūsų pakeisti savo plaukų tapatybės. Jis siekia padėti ilgainiui išlaikyti geresnę plaukų ir galvos odos būklę.

Prekės ženklo atsiradimo istorija yra platesnės Ispanijos dermokosmetikos kultūros dalis – joje svarbią vietą užima vaistinėse siūlomos grožio priemonės, o vartotojai dažnai tikisi, kad produktai bus kuriami laikantis tam tikro rimtumo. Clearé Institute perima šį požiūrį. Komunikacijoje daugiau kalbama apie veiksmingumą ir kruopštumą nei apie lepinimą, o produktų linijos paprastai skirstomos pagal konkrečias problemas: priežiūra nuo pleiskanų, pagalba slenkant plaukams, maitinimas, dažytų plaukų priežiūra ir tikslinės procedūros. Net kai sudėtyse yra gerai žinomų augalinių ingredientų, tonas išlieka dalykiškas. Susidaro įspūdis, kad tikslas yra pagerinti būklę, o ne parduoti fantaziją.

Toks požiūris ypač aktualus plaukų priežiūros srityje, kur žmonės dažnai blaškosi tarp kraštutinumų: stipraus šampūno nuo pleiskanų, kuris išsausina plaukų ilgį, ir sodrios kaukės, kuri apsunkina šaknis; stimuliuojančios „plaukų augimo“ priemonės, kuri dirgina galvos odą, ir švelnaus prausiklio, kuris atrodo per silpnas. Į vaistinių segmentą orientuota plaukų priežiūros linija paprastai siekia subalansuoti šias priešpriešas. Clearé Institute pozicionavimas rodo siekį pasiūlyti pakankamai veiksmingas, kad būtų reikšmingos, bet pakankamai tausojančias, kad jas būtų galima naudoti nuolat, priemones. Rezultatas – asortimentas, tinkamas nuoseklumu, o ne eksperimentavimu pagrįstai rutinai.

Plėtodamasis prekės ženklas vis daugiau dėmesio skyrė specializuotai priežiūrai, o ne universaliems teiginiams, kad viena priemonė tinka visiems. Tai svarbu, nes daugumos žmonių plaukų būklė nėra vienoda. Plaukai keičiasi dėl hormonų, streso, metų laikų, dažymo ir formavimo įpročių. Galvos oda gali tapti riebi, o plaukų ilgis – sausas. Patiriant įtampą gali padaugėti pleiskanų. Po gimdymo ar nuovargio laikotarpiais plaukų tankis gali atrodyti kitoks. Tiksliniais sprendimais paremtas prekės ženklas tokiomis akimirkomis gali suteikti užtikrintumo, nes leidžia vartotojui įvardyti problemą ir ją spręsti nekeičiant visos rutinos.

Šiandien Clearé Institute priklauso tarp masiniam vartotojui skirtų ir dermokosmetinių produktų esančiam segmentui, aiškiai orientuotam į vaistines ir tikslinę priežiūrą. Tai nėra prestižinė salonams skirta linija, tačiau tai nėra ir vien kosmetinis, kvapais paremtas asortimentas. Jį renkasi žmonės, norintys, kad jų plaukų priemonės atliktų priežiūros, o ne puošybos funkciją. Prekės ženklo patikimumą lemia jo sąsaja su dermokosmetikos laboratorija ir komunikacijos būdas: ramus, praktiškas ir sutelktas į ilgainiui juntamus rezultatus, pavyzdžiui, stabilesnę galvos odos būklę, mažesnį pleiskanojimą ar mažiau lūžinėjančius, nes geriau prižiūrimus plaukus.

Tokie prekės ženklai taip pat pasižymi subtiliu emociniu patrauklumu. Plaukų problemos gali atrodyti asmeniškos, net jei jos dažnos. Pleiskanos, plaukų retėjimas ir dirginimas nėra patrauklios temos, tačiau jos veikia pasitikėjimą savimi ir savijautą. Kai prekės ženklas šias problemas vertina be gėdinimo, atsiranda erdvės normalesniam santykiui su jomis. Čia padeda klinikinis Clearé Institute tonas. Jis nesureikšmina problemos. Jis leidžia suprasti, kad plaukų ir galvos odos problemos yra gyvenimo dalis ir kad jas galima spręsti tinkama rutina bei kantrybe.

Žmonės ir toliau renkasi Clearé Institute, nes jis siūlo tarpinį kelią: labiau specializuotą nei pagrindinės plaukų priežiūros priemonės, bet prieinamesnį nei aukštos klasės profesionalūs prekių ženklai. Tai asortimentas, tinkantis realiam gyvenimui, kai norisi priemonių, kurias galima nuolat pirkti, naudoti ir kuriomis galima toliau pasitikėti. Kai plaukų būklė atrodo nenuspėjama, būtent toks nuoseklus, vaistinių principais paremtas požiūris gali paskatinti vėl grįžti prie prekės ženklo.