Privatumo strategija
LUXX COSMETIC yra prekės ženklas, kuris priklauso Luxx Commerce ApS ir kurį ši bendrovė valdo. Luxx Commerce ApS valdo svetaines ir internetines paslaugas, per kurias pristatomas LUXX COSMETIC, ir teikia su LUXX COSMETIC susijusią elektroninę parduotuvę, produktus, funkcijas, įrankius, turinį, komunikaciją su klientais ir susijusias paslaugas (toliau – „Paslaugos“).
Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip renkame, naudojame, atskleidžiame, perduodame, saugome ir apsaugome asmens duomenis, kai lankotės Paslaugose, jomis naudojatės, per jas perkate ar kitaip su jomis sąveikaujate.
Pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą, kai jis taikomas, Luxx Commerce ApS yra duomenų valdytojas, atsakingas už asmens duomenis, tvarkomus teikiant Paslaugas.
Jei ši privatumo politika prieštarauja mūsų Paslaugų teikimo sąlygoms, asmens duomenų rinkimui, tvarkymui ir atskleidimui taikoma ši privatumo politika.
Trumpai apie privatumą
| Tema | Santrauka |
|---|---|
| Duomenų valdytojas | Luxx Commerce ApS |
| Prekės ženklas | LUXX COSMETIC |
| Pagrindiniai tikslai | Užsakymai, mokėjimai, pristatymas, prekių grąžinimas, pinigų grąžinimas, klientų aptarnavimas, paskyrų administravimas, paslaugų tobulinimas, sukčiavimo prevencija, teisės aktų laikymasis ir rinkodara, kai tai leidžiama. |
| Pagrindinės sistemos ir paslaugų teikėjai | Shopify, mokėjimo paslaugų teikėjai, siuntimo ir užsakymų vykdymo partneriai, IT paslaugų teikėjai, analitikos įrankiai, rinkodaros įrankiai ir klientų aptarnavimo sistemos. |
| Kontaktai privatumo klausimais | gdpr@luxxcosmetic.com |
| Bendrieji kontaktai | Kontaktų puslapis / support@luxxcosmetic.com |
Asmens duomenys, kuriuos renkame ar tvarkome
„Asmens duomenys“ – tai informacija, pagal kurią galima nustatyti jūsų tapatybę arba kurią galima pagrįstai susieti su jumis ar kitu asmeniu. Atsižvelgdami į tai, kaip sąveikaujate su Paslaugomis, kur gyvenate ir kokie teisės aktai taikomi, galime rinkti ar tvarkyti toliau nurodytų kategorijų duomenis.
| Kategorija | Pavyzdžiai |
|---|---|
| Kontaktiniai duomenys | Vardas ir pavardė, sąskaitos išrašymo adresas, pristatymo adresas, telefono numeris ir el. pašto adresas. |
| Mokėjimo ir finansinė informacija | Mokėjimo kortelės duomenys, operacijos duomenys, mokėjimo patvirtinimas ir kita su mokėjimu susijusi informacija. Mokėjimo duomenis saugiai tvarko Shopify ir kiti mokėjimo paslaugų teikėjai. |
| Paskyros informacija | Naudotojo vardas, slaptažodis, nuostatos, išsaugoti nustatymai, kliento paskyros informacija ir su paskyros saugumu susijusi informacija. |
| Užsakymų ir operacijų informacija | Produktai, kuriuos peržiūrėjote, įtraukėte į krepšelį, įtraukėte į norų sąrašą, įsigijote, grąžinote, kurių užsakymus atšaukėte, už kuriuos buvo grąžinti pinigai arba kurie kitaip susiję su jūsų operacijomis. |
| Bendravimo informacija | Informacija, kurią pateikiate kreipdamiesi į klientų aptarnavimo tarnybą, teikdami užklausas ar kitaip su mumis bendraudami. |
| Įrenginio ir techninė informacija | IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio identifikatoriai, tinklo informacija ir panaši techninė informacija. |
| Naudojimo informacija | Informacija apie tai, kaip ir kada sąveikaujate su Paslaugomis ar jose naršote, įskaitant naršymo elgseną ir veiklą svetainėje. |
| Išvados ir nuostatos | Nuostatos ar numanomi interesai, kurie gali būti nustatyti pagal jūsų sąveiką su Paslaugomis, kai tai leidžiama pagal teisės aktus. |
Asmens duomenų šaltiniai
- Tiesiogiai iš jūsų, kai kuriate paskyrą, pateikiate užsakymą, susisiekiate su mumis, naudojatės Paslaugomis ar kitaip pateikiate mums informaciją.
- Automatiškai per Paslaugas, įskaitant slapukus, pikselius, žymas, žurnalus ir panašias technologijas.
- Iš paslaugų teikėjų, kurie tvarko informaciją mūsų vardu, pavyzdžiui, Shopify, mokėjimo paslaugų teikėjų, užsakymų vykdymo partnerių, siuntimo paslaugų teikėjų, analitikos paslaugų teikėjų ir klientų aptarnavimo įrankių.
- Iš verslo partnerių ar kitų trečiųjų šalių, kai tai leidžiama pagal teisės aktus, įskaitant rinkodaros partnerius, reklamos platformas, sukčiavimo prevencijos įrankius ir socialinių tinklų integracijas.
Kaip naudojame asmens duomenis
| Tikslas | Aprašymas |
|---|---|
| Teikti, pritaikyti ir tobulinti Paslaugas | Asmens duomenis naudojame elektroninės parduotuvės veiklai užtikrinti, mokėjimams apdoroti, užsakymams vykdyti, siuntimui organizuoti, prekių ir pinigų grąžinimui administruoti, klientams aptarnauti, paskyroms administruoti, nuostatoms įsiminti ir apsipirkimo patirčiai gerinti. |
| Rinkodara ir reklama | Kai tai leidžiama pagal teisės aktus ir atsižvelgdami į jūsų pasirinkimus, galime naudoti asmens duomenis reklaminiams pranešimams siųsti ir aktualiai reklamai rodyti, taip pat remdamiesi ankstesniais pirkiniais, veiksmais krepšelyje, naršymo elgsena ar sąveika su Paslaugomis. |
| Saugumas ir sukčiavimo prevencija | Asmens duomenis naudojame paskyrų tapatumui patvirtinti, mokėjimams apsaugoti, sukčiavimui, piktnaudžiavimui, nesaugiai ar neteisėtai veiklai arba kenkėjiškam elgesiui nustatyti ir tirti bei Paslaugų saugumui užtikrinti. |
| Bendravimas | Asmens duomenis naudojame atsakydami į užklausas, aptarnaudami klientus, siųsdami naujausią informaciją apie užsakymus ir palaikydami su jumis ryšius kaip su klientu. |
| Teisiniai ir atitikties tikslai | Asmens duomenis naudojame mokestinėms, apskaitos, vartotojų apsaugos, reguliavimo, teisinėms ar kitoms prievolėms vykdyti, reaguoti į teisėtus procesinius reikalavimus ir užtikrinti mūsų sąlygų bei politikų laikymąsi. |
Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas
Kai pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus reikalingas teisinis pagrindas, remiamės vienu ar keliais iš šių pagrindų:
| Teisinis pagrindas | Pavyzdžiai |
|---|---|
| Sutarties vykdymas | Užsakymų, mokėjimų, pristatymo, klientų paskyrų, prekių grąžinimo, pinigų grąžinimo ir pagalbos užklausų administravimas. |
| Teisinė prievolė | Mokestinės, apskaitos, vartotojų apsaugos, reguliavimo ir atitikties prievolės. |
| Teisėti interesai | Sukčiavimo prevencija, paslaugų tobulinimas, saugumas, analitika, verslo administravimas ir klientų aptarnavimas. |
| Sutikimas | Rinkodaros pranešimai, slapukai, sekimo technologijos ar panaši veikla, kai reikalingas sutikimas. |
Kaip atskleidžiame asmens duomenis
Asmens duomenis galime atskleisti trečiosioms šalims šioje privatumo politikoje aprašytais teisėtais tikslais, įskaitant:
- Shopify, tiekėjus ir kitus paslaugų teikėjus, kurie teikia mums tokias paslaugas kaip IT administravimas, mokėjimų apdorojimas, analitika, klientų aptarnavimas, duomenų saugojimas debesijoje, užsakymų vykdymas, pristatymas ir siuntimas.
- Verslo ir rinkodaros partnerius, padedančius mums teikti rinkodaros paslaugas ar reklamą, kai tai leidžiama pagal teisės aktus ir atsižvelgiant į jūsų nuostatas.
- Siuntimo paslaugų teikėjus, mokėjimo paslaugų teikėjus, klientų aptarnavimo sistemas ir kitus veiklos partnerius, reikalingus jūsų užsakymui apdoroti ir pristatyti arba Paslaugoms teikti.
- Mūsų įmonių grupės susijusias bendroves ar kitus susijusius subjektus, kai tai aktualu verslo administravimui ar paslaugų teikimui.
- Valdžios institucijas, teismus, reguliavimo institucijas ar kitas šalis, kai atskleisti duomenis reikalaujama pagal teisės aktus, teisėtą teisinį procesą arba kai tai būtina teisėms, saugai ir saugumui apsaugoti.
- Trečiąsias šalis, kai tai susiję su verslo sandoriu, pavyzdžiui, susijungimu, įsigijimu, restruktūrizavimu, turto pardavimu ar nemokumo procesu.
- Trečiąsias šalis, kai nurodote, prašote mūsų tai padaryti ar kitaip sutinkate su duomenų atskleidimu.
Ryšys su Shopify
Paslaugos talpinamos Shopify platformoje. Shopify renka ir tvarko asmens duomenis apie jūsų prieigą prie Paslaugų ir naudojimąsi jomis, kad galėtų teikti, apsaugoti ir tobulinti Shopify platformą bei susijusias paslaugas.
Informacija, kurią pateikiate naudodamiesi Paslaugomis, gali būti perduodama Shopify ir trečiosioms šalims, kurios gali būti kitose šalyse nei jūsų gyvenamoji šalis, ir su jomis bendrinama, siekiant teikti ir tobulinti Paslaugas.
Galime naudoti Shopify funkcijas, kurios apima duomenis ir informaciją apie jūsų sąveiką su mūsų parduotuve kartu su duomenimis apie sąveiką su kitais prekybininkais ir Shopify. Tokiomis aplinkybėmis Shopify gali būti atsakinga už tam tikrą duomenų tvarkymo veiklą, įskaitant atsakymus į prašymus, susijusius su tuo, kaip pati Shopify naudoja asmens duomenis šiais tikslais.
Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip Shopify naudoja asmens duomenis, peržiūrėkite Shopify vartotojų privatumo politiką ir Shopify privatumo portalą.
Slapukai ir panašios technologijos
Naudojame slapukus ir panašias technologijas Paslaugų veikimui užtikrinti, joms apsaugoti, tobulinti, suasmeninti, analizuoti ir reklamuoti. Daugiau informacijos pateikta mūsų Slapukų politikoje. Slapukų nuostatas galite valdyti naudodamiesi mūsų sutikimo dėl slapukų įrankiais, jei jie prieinami, ir naršyklės ar įrenginio nustatymais.
Tikslinė reklama ir rinkodaros pasirinkimai
Kai tai leidžiama pagal teisės aktus ir atsižvelgdami į jūsų pasirinkimus, mes ir mūsų partneriai galime naudoti asmens duomenis rinkodaros ir reklaminiams pranešimams teikti el. paštu, tekstinėmis žinutėmis, paštu ar internetine reklama.
Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti teisę nesutikti su tam tikra tiksline reklama, profiliavimu, asmens duomenų pardavimu ar bendrinimu, kaip tai apibrėžta taikomuose teisės aktuose, arba jų atsisakyti. Savo teisėmis galite pasinaudoti susisiekę su mumis arba naudodamiesi Paslaugose prieinamais privatumo įrankiais.
Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos
Paslaugose gali būti nuorodų į trečiųjų šalių valdomas svetaines, platformas ar paslaugas. Mes neatsakome už trečiųjų šalių svetainių ar platformų privatumo, saugumo, tikslumo ar turinio praktiką. Prieš pateikdami joms informaciją, turėtumėte peržiūrėti jų privatumo politikas ir sąlygas.
Vaikų duomenys
Paslaugos nėra skirtos vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame asmens duomenų iš asmenų, kurie pagal jų jurisdikcijoje taikomą teisę nėra sulaukę pilnametystės. Jei esate vienas iš tėvų ar globėjas ir manote, kad vaikas mums pateikė asmens duomenų, susisiekite su mumis, kad galėtume įvertinti prašymą ir į jį atsakyti.
Šios privatumo politikos įsigaliojimo dieną neturime faktinių žinių, kad parduodame ar bendriname, kaip šios sąvokos gali būti apibrėžtos taikomuose teisės aktuose, jaunesnių nei 16 metų asmenų duomenis.
Saugumas ir saugojimas
Naudojame pagrįstas technines ir organizacines priemones, skirtas asmens duomenims apsaugoti. Tačiau jokia sistema ar perdavimo būdas nėra visiškai saugūs, todėl negalime garantuoti visiško saugumo.
Asmens duomenis saugome tik tiek, kiek būtina šioje privatumo politikoje aprašytiems tikslams pasiekti, įskaitant Paslaugų teikimą, paskyrų priežiūrą, teisinių prievolių vykdymą, ginčų sprendimą, sukčiavimo prevenciją ir mūsų susitarimų bei politikų laikymosi užtikrinimą.
Jūsų teisės ir pasirinkimai
Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos ir taikomų teisės aktų, galite turėti kai kurias arba visas toliau nurodytas teises. Šios teisės nėra absoliučios ir gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis.
| Teisė ar pasirinkimas | Aprašymas |
|---|---|
| Susipažinti / žinoti | Galite prašyti suteikti prieigą prie mūsų turimų jūsų asmens duomenų. |
| Ištaisymas | Galite prašyti, kad ištaisytume netikslius asmens duomenis. |
| Ištrynimas | Galite prašyti ištrinti asmens duomenis, atsižvelgiant į teisinius ir veiklos apribojimus. |
| Perkeliamumas | Kai taikoma, galite prašyti tam tikrų asmens duomenų kopijos arba prašyti juos perduoti kitai šaliai. |
| Apribojimas arba nesutikimas | Kai taikoma, galite prašyti apriboti arba nutraukti tam tikrą duomenų tvarkymo veiklą. |
| Sutikimo atšaukimas | Kai remiamės sutikimu, galite jį atšaukti. Tai neturi įtakos duomenų tvarkymui, atliktam iki atšaukimo. |
| Rinkodaros nuostatos | Reklaminių el. laiškų galite atsisakyti naudodamiesi mūsų laiškuose pateikta prenumeratos atsisakymo parinktimi. Vis tiek galime siųsti nereklaminius pranešimus, pavyzdžiui, pranešimus apie užsakymus ar paskyrą. |
| Tikslinės reklamos pasirinkimai | Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti teisę atsisakyti tam tikros tikslinės reklamos, pardavimo, bendrinimo ar profiliavimo veiklos. |
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis adresu gdpr@luxxcosmetic.com arba per mūsų Kontaktų puslapį. Prieš nagrinėjant jūsų prašymą, mums gali tekti patikrinti jūsų tapatybę. Atsakysime per taikomuose teisės aktuose nustatytą terminą.
Nediskriminuosime jūsų dėl to, kad naudojatės savo teisėmis į privatumą. Kai tai leidžiama pagal teisės aktus, galite paskirti įgaliotą atstovą, kuris pateiktų prašymą jūsų vardu. Galime reikalauti įgaliojimo įrodymo ir paprašyti jūsų tiesiogiai mums patvirtinti savo tapatybę.
Skundai
Jei turite skundą dėl to, kaip tvarkome asmens duomenis, pirmiausia susisiekite su mumis, kad galėtume išnagrinėti jums rūpimą klausimą ir į jį atsakyti. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, taip pat galite turėti teisę apskųsti mūsų atsakymą arba pateikti skundą vietos duomenų apsaugos institucijai ar kitai kompetentingai priežiūros institucijai.
Tarptautinis duomenų perdavimas
Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami, saugomi ar tvarkomi už šalies, kurioje gyvenate, ribų. Kai to reikalaujama, remiamės pripažintomis tarptautinio duomenų perdavimo apsaugos priemonėmis, pavyzdžiui, sprendimais dėl tinkamumo, standartinėmis sutarčių sąlygomis ar lygiaverčiais mechanizmais, kuriuos nustato atitinkama kompetentinga institucija.
Šios privatumo politikos pakeitimai
Šią privatumo politiką galime kartkartėmis atnaujinti, kad ji atspindėtų mūsų praktikos, technologijų, paslaugų, teisinių reikalavimų ar veiklos poreikių pokyčius. Atnaujinta versija bus pateikta šiame puslapyje su pakeista atnaujinimo data.
Kontaktai
Privatumo klausimais arba norėdami pasinaudoti teisėmis į privatumą, susisiekite: gdpr@luxxcosmetic.com
Bendraisiais klientų aptarnavimo klausimais susisiekite: support@luxxcosmetic.com
Kontaktų puslapis: Susisiekite su mumis
Registruotos buveinės adresas: Luxx Commerce ApS, Mellemvang 6, 2680 Solrød Strand, Denmark
Juridinis asmuo: Luxx Commerce ApS (CVR: DK46116615)
Atnaujinta: 19 JUL 2026