Kiehl's

Kiehl’s pradėjo veiklą Niujorke 1851 m. kaip vaistinės tipo įmonė, ir ši kilmė iki šiol lemia prekės ženklo suvokimą. Net ir asortimentui išsiplėtus gerokai už tradicinės vaistinės prekystalio ribų, Kiehl’s išlaikė tiesų, praktišką toną: produktai vadinami pagal tai, ką jie daro, formulės kuriamos kasdieniam naudojimui, o aiškumui teikiama pirmenybė prieš kosmetinius pasakojimus.

Prekės ženklas labiausiai žinomas dėl odos priežiūros pagrindinių priemonių, pelniusių ilgalaikį klientų lojalumą – valiklių, drėkinamųjų priemonių, veido aliejų ir tikslinio poveikio priemonių, kurios lengvai įsilieja į rutiną. Kiehl’s savo produktus paprastai pozicionuoja pagal odos poreikius, o ne tendencijas, todėl daugelis klientų prie jo grįžta, kai nori pastovumo: drėkinamosios priemonės, kuri žiemą veikia taip pat, valiklio, kuris neapsunkina pagrindinių žingsnių, arba kūno priežiūros produkto, kuris atrodo veiksmingas, tačiau nėra įmantrus.

Kiehl’s priklauso aukščiausios klasės segmentui, tačiau jo populiarumo nelemia išskirtinumas. Jį lemia prieinamumo ir patikimumo derinys: pojūtis, kad produktai sukurti nuolatiniam naudojimui ir atsižvelgiant į kasdienę odos realybę. Vaistinės paveldas veikia kaip kultūrinis pagrindas – Niujorkas, aptarnavimas ir tiesmukas problemų sprendimas – o ne kaip nostalgiškas įvaizdis.

Luxx Cosmetic klientams Kiehl’s yra tvirtas pasirinkimas, kai norite patikimos klasikos ir rutinos, kurios galite laikytis. Jis tinka pirkėjams, vertinantiems veiksmingumą ir komfortą, pirmenybę teikiantiems racionaliai, o ne žavingai atrodančiai odos priežiūrai bei vertinantiems prekės ženklą, reputaciją sukūrusį pakartotiniu naudojimu ir ilgalaikiais santykiais su klientais.