Produktų saugos DUK
LUXX COSMETIC parduodami produktai gaunami iš patikimų tiekėjų ir yra skirti atitikti jų kategorijai bei numatytai rinkai taikomus saugos, ženklinimo ir produktų reikalavimus.
Į ES rinką pateikiami kosmetikos produktai turi būti įvertinti saugos požiūriu ir būti saugūs įprastomis arba pagrįstai numatomomis naudojimo sąlygomis.
Tačiau negalima garantuoti, kad joks produktas tiks kiekvienam asmeniui. Individualios alergijos, jautrumas, sveikatos būklės, netinkamas naudojimas ir kelių produktų derinimas gali turėti įtakos žmogaus reakcijai.
Visada laikykitės su produktu pateiktų instrukcijų ir įspėjimų.
LUXX COSMETIC neteigia, kad nepriklausomai laboratorijoje testuoja kiekvieną savo asortimento produktą.
Produktų testavimą, saugos vertinimą ir reglamentavimo dokumentaciją paprastai tvarko gamintojas, prekės ženklas, atsakingas asmuo ar kitas atitinkamas tiekimo grandinės operatorius.
Kaip mažmenininkas, LUXX COSMETIC bendradarbiauja su patikimais tiekėjais ir remiasi produktų informacija, dokumentacija bei atsekamumu, pateikiamais per tiekimo grandinę.
Jei turite abejonių dėl konkretaus produkto, susisiekite su mumis per mūsų Kontaktų puslapį.
Taip. LUXX COSMETIC parduoda autentiškus produktus, gaunamus iš patikimų tiekėjų.
Tiekėjai pateikia su jų tiekiamais produktais susijusią produktų ir atsekamumo informaciją. Pakuotė, etiketės ir formulės pateikimas kartais gali keistis tarp gamybos partijų, nekeičiant autentiškumo.
Skaitykite daugiau mūsų Produktų autentiškumo puslapyje.
Peržiūrėkite informaciją produkto puslapyje ir su fiziniu produktu pateiktas instrukcijas, įspėjimus, simbolius bei etiketes.
Priklausomai nuo produkto, tai gali apimti:
- Naudojimo instrukcijas
- Amžiaus apribojimus
- Įspėjimus dėl alergijų
- Įspėjimus dėl degumo
- Laikymo instrukcijas
- Elektros specifikacijas
- Gamintojo ar atsakingo asmens duomenis
- Informaciją apie galiojimo datą ar laikotarpį po atidarymo
Fizinis produktas, pakuotė ir pridėtos instrukcijos yra pagrindinis informacijos šaltinis apie konkretų jūsų gautą produktą ir partiją.
Vadovaukitės informacija, pateikta ant paties produkto, pakuotės arba pridėtose instrukcijose.
Gamintojai gali atnaujinti formules, įspėjimus, sudedamųjų dalių sąrašus, instrukcijas ar pakuotes anksčiau, nei bus atnaujinti visi mažmenininkų vaizdai ir aprašymai.
Nenaudokite produkto, jei fizinėje etiketėje nurodyta sudedamoji dalis ar įspėjimas, dėl kurio jis jums netinka.
Susisiekite su mumis per mūsų Kontaktų puslapį ir pateikite aiškias produkto, etiketės, sudedamųjų dalių sąrašo, brūkšninio kodo ir partijos informacijos nuotraukas, kad galėtume peržiūrėti internetinę informaciją.
Taip. Instrukcijos, įspėjimai, amžiaus apribojimai ir tinkamumas gali skirtis tarp produktų, net jei jie pagaminti to paties prekės ženklo arba priklauso tam pačiam produktų asortimentui.
Netaikykite vieno produkto instrukcijų kitam produktui. Visada perskaitykite informaciją, pateiktą su tiksliu produktu ir variantu, kurį gaunate.
Mūsų Visi prekių ženklai puslapyje galite peržiūrėti šiuo metu iš LUXX COSMETIC prieinamus prekių ženklus.
Kiekvieną produktą naudokite tik pagal paskirtį ir laikykitės gamintojo nurodymų.
Taip pat turėtumėte:
- Naudoti tik rekomenduojamą kiekį ir dažnumą
- Vengti vietų, kurių nurodymuose liepiama vengti
- Laikyti talpyklą švarią ir tinkamai uždarytą
- Nesidalinti produktais, kurie tiesiogiai liečiasi su akimis, lūpomis ar pažeista oda
- Prieš tepant produktus, kai tinkama, nusiplauti rankas
- Nustoti naudoti produktą, jei atsiranda neįprastas kvapas, spalva ar tekstūra
- Laikyti produktus vaikams nepasiekiamoje vietoje, nebent jie yra specialiai skirti vaikams
Naudojant daugiau produkto nei rekomenduojama, rezultatas nebūtinai pagerėja ir gali padidėti sudirginimas.
Vienu metu įvedant tik vieną naują produktą gali būti lengviau nustatyti priežastį, jei atsiranda sudirginimas ar diskomfortas.
Laikykitės gamintojo nurodymų dėl naudojimo dažnumo, tepimo vietos ir derinimo su kitais produktais.
Produktams, kurių sudėtyje yra šveičiamųjų rūgščių, retinoidų, plaukų dažymo ingredientų ar kitų veikliųjų komponentų, gali būti taikomi specifiniai nurodymai ir įspėjimai.
Informacijos apie ingredientus rasite mūsų Grožio ingredientų bibliotekoje ir Ingredientų ir alergijų DUK. Biblioteka yra skirta švietimui ir nepakeičia visos produkto etiketės ar profesionalios medicininės konsultacijos.
Laikykitės visų gamintojo reikalaujamų ar rekomenduojamų testavimo procedūrų.
Mažo ploto suderinamumo testas gali padėti nustatyti neatidėliotiną problemą, tačiau jis negali garantuoti, kad reakcija nepasireikš vėliau.
Kai kuriems produktams, ypač plaukų dažymo produktams, taikomos konkrečios alergijos įspėjimo instrukcijos ir terminai. Tiksliai laikykitės tų instrukcijų, užuot kūrę savo testavimo metodą.
Netestuokite produktų ant pažeistos, uždegiminės ar jau sudirgusios odos, nebent gamintojas aiškiai nurodo tai daryti.
Nustokite naudoti produktą.
Laikykitės ant produkto nurodytų pašalinimo, nuplovimo ar pirmosios pagalbos instrukcijų. Kreipkitės patarimo į gydytoją, dermatologą ar vaistininką, jei simptomai nepraeina, stiprėja, yra skausmingi ar kelia susirūpinimą.
Pasirūpinę neatidėliotinais sveikatos poreikiais, susisiekite su mumis per mūsų kontaktų puslapį, kad būtų galima peržiūrėti produktą ir praneštą reakciją.
Išsaugokite produktą, pakuotę ir partijos informaciją, nebent sveikatos priežiūros specialistas ar institucija nurodytų kitaip.
Laikykitės ant produkto pateiktų pirmosios pagalbos instrukcijų.
Dėl patarimo, atsižvelgiant į tikslų produktą, kiekį ir poveikio pobūdį, kreipkitės į vietinę apsinuodijimų informacijos tarnybą, gydytoją ar skubiosios pagalbos tarnybą.
Kreipdamiesi pagalbos turėkite produkto pakuotę, informaciją apie sudedamąsias dalis ir etiketę.
Nesikliaukite bendrais internetiniais patarimais, kai paties produkto įspėjime reikalaujama konkretaus veiksmo. Patenkinę neatidėliotinus medicininius poreikius, praneškite apie incidentą per mūsų Kontaktų puslapį.
Pateikite:
- Savo užsakymo numerį
- Visą produkto pavadinimą
- Prekių ženklą, dydį ir variantą
- Aprašymą, kas nutiko
- Kada ir kaip produktas buvo naudojamas
- Kada prasidėjo simptomai ar problema
- Produkto ir pakuotės nuotraukas
- Aiškią ingredientų ir įspėjimų nuotrauką
- Brūkšninį kodą arba EAN
- Partijos arba serijos numerį
- Galiojimo datą arba simbolį, nurodantį naudojimo laikotarpį atidarius
- Informaciją apie bet kokį fizinį pažeidimą ar pratekėjimą
Nesiųskite privačių medicininių įrašų per standartinę kontaktų formą, nebent konkrečiai paprašytume atitinkamos informacijos tinkamu būdu.
Ne. Negalima garantuoti, kad produktas, apibūdinamas kaip tinkamas jautriai odai, tiks kiekvienam asmeniui.
Individualios reakcijos gali pasireikšti dėl kvapiųjų medžiagų, konservantų, botaninių ingredientų, dažiklių, veikliųjų medžiagų ar kitų formulės dalių.
Prieš naudojimą peržiūrėkite visą ant produkto pakuotės pateiktą sudedamųjų dalių sąrašą. Pasitarkite su gydytoju, dermatologu, alergologu ar vaistininku, jei turite diagnozuotą alergiją, aktyvią odos būklę ar esate patyrę rimtų reakcijų.
Daugiau informacijos rasite mūsų DUK apie sudedamąsias dalis ir alergijas.
Ne. Šie aprašymai negarantuoja, kad produktas niekada nesukels dirginimo ar alerginės reakcijos.
Juose pateikiama informacija apie tai, kaip gamintojas įvertino ar pozicionavo produktą, tačiau individualus toleravimas vis tiek gali skirtis.
Visada peržiūrėkite su produktu pateiktą sudedamųjų dalių sąrašą, įspėjimus ir naudojimo instrukcijas.
Prieš naudojimą patikrinkite produkto etiketę, įspėjimus ir gamintojo nurodymus.
Tinkamumas gali priklausyti nuo produkto tipo, sudėties, koncentracijos, naudojimo srities ir jūsų individualių aplinkybių.
LUXX COSMETIC negali suteikti asmeninio medicininio patvirtinimo. Jei esate nėščia, planuojate nėštumą ar maitinate krūtimi, prieš naudodami produktą pasitarkite su gydytoju, akušere, dermatologu ar vaistininku.
Beauty Ingredient Library pateikia bendro pobūdžio šviečiamąją informaciją, tačiau negali nustatyti, ar konkretus produktas jums yra tinkamas medicininiu požiūriu.
Naudokite produktą vaikui arba šalia jo tik tada, kai jis skirtas tai vaiko amžiaus grupei ir gamintojo instrukcijos tai leidžia.
Laikykitės visų amžiaus ribų, įspėjimų ir priežiūros reikalavimų.
Suaugusiesiems skirta kosmetika, kvapiosios medžiagos, koncentruotos odos priežiūros priemonės, plaukų dažai, aerozoliai ir elektriniai grožio prietaisai gali būti netinkami vaikams.
Laikykite produktus vaikams nepasiekiamoje vietoje, nebent jie specialiai sukurti naudoti vaikams prižiūrint suaugusiesiems.
Ant kosmetikos priemonės gali būti nurodyta minimalaus tinkamumo vartoti data arba tinkamumo naudoti po atidarymo simbolis.
Atidaryto indelio simbolis paprastai papildomas laikotarpiu, pavyzdžiui, „6M,“ „12M“ arba „24M.“ Tai nurodo rekomenduojamą mėnesių skaičių, kiek produktą galima naudoti po pirmojo atidarymo.
Jei naudinga, užsirašykite atidarymo datą ir nebetęskite produkto naudojimo pasibaigus nurodytam laikotarpiui, jei jo saugumas, stabilumas ar veiksmingumas galėjo pasikeisti.
Laikykitės ant produkto nurodytų laikymo instrukcijų.
Jei gamintojas nenurodo kitaip:
- Laikykite produktą tinkamai uždarytą
- Saugokite jį nuo per didelio karščio ir tiesioginių saulės spindulių
- Venkite nereikalingo drėgmės poveikio
- Neužšaldykite jo
- Neskieskite jo
- Nepilkite jo į nešvarų indą
- Laikykite aplikatorius ir angas švarius
Laikymo reikalavimai gali skirtis kosmetikai, kvapams, aerozoliams, elektriniams prietaisams ir baterijomis maitinamiems produktams.
Nebenaudokite produkto, jei atsirado netikėtas kvapas, spalvos, tekstūros, atsiskyrimo, užterštumo ar slėgio pokytis.
Tam tikri formulės pokyčiai gali būti normalūs, tačiau nepaaiškinamas pokytis gali rodyti suprastėjusią būklę, netinkamą laikymą ar pažeidimą.
Susisiekite su mumis per mūsų Kontaktų puslapį ir pateikite produkto pavadinimą, užsakymo numerį, partijos informaciją ir aiškias nuotraukas.
Nenaudokite produkto.
Išsaugokite produktą, mažmeninę pakuotę, išorinę siuntą, siuntimo etiketę ir apsaugines medžiagas.
Padarykite aiškias nuotraukas, kuriose matytųsi:
- Pažeistas arba pratekėjęs produktas
- Plomba arba uždarymo elementas
- Mažmeninė pakuotė
- Išorinė siunta
- Siuntimo etiketė
- Partijos ir brūkšninio kodo informacija
Prieš grąžindami ar utilizuodami bet ką, susisiekite su mumis per mūsų Kontaktų puslapį.
Informacijos apie pretenzijas ir grąžinimą rasite mūsų Prekių ir pinigų grąžinimo DUK bei Pinigų grąžinimo politikoje.
Ne būtinai.
Gamintojai gali keisti dėžutes, buteliukus, plombas, etiketes, logotipus ir reklamines pakuotes. Pereinamuoju laikotarpiu gali būti prieinamos senesnės ir naujesnės versijos.
Palyginkite produkto pavadinimą, variantą, dydį, brūkšninį kodą, partijos informaciją ir sudedamųjų dalių sąrašą.
Nenaudokite produkto, jei jis atrodo atidarytas, užterštas, neteisingai paženklintas ar iš esmės skiriasi nuo to, ką užsakėte. Susisiekite su mumis per mūsų Kontaktų puslapį.
Daugiau skaitykite mūsų Produktų autentiškumo puslapyje.
Laikykitės visų ant produkto nurodytų degumo ir vėdinimo įspėjimų.
Tokiuose produktuose kaip kvepalai, plaukų lakai, dezodorantų aerozoliai ir nagų produktai gali būti degių sudedamųjų dalių.
Laikykite juos atokiau nuo liepsnos, kibirkščių, karštų paviršių ir kitų užsidegimo šaltinių. Nepradurkite, nedeginkite ir nelaikykite slėginių talpyklų pernelyg dideliame karštyje.
Purškalus naudokite tik gamintojo leidžiamu būdu ir aplinkoje.
Kiekvieną kartą naudodami plaukų dažymo produktą perskaitykite ir laikykitės visų instrukcijų, net jei anksčiau naudojote tą patį prekės ženklą.
Laikykitės visų amžiaus apribojimų, maišymo instrukcijų, poveikio trukmės, pirštinių reikalavimų ir įspėjimų dėl alergijos.
Nenaudokite plaukų dažymo produkto blakstienoms ar antakiams, nebent gamintojas aiškiai nurodo, kad jis skirtas šiam tikslui.
Ankstesnis sėkmingas naudojimas negarantuoja, kad vėliau negali pasireikšti alerginė reakcija. Plaukų dažuose gali būti jautrinantį poveikį turinčių sudedamųjų dalių.
Laikykitės gamintojo instrukcijų dėl kiekio, naudojimo trukmės, pakartotinio naudojimo ir leidžiamų naudojimo vietų.
Apsauginis kremas nuo saulės turėtų būti naudojamas kaip platesnės apsaugos nuo saulės rutinos dalis. Nesikliaukite apsauginiu kremu nuo saulės, kad jis suteiks visišką apsaugą ar leis ilgiau būti saulėje, nei yra saugu.
Patikrinkite, ar produktas skirtas veidui, kūnui, vaikams ar kitai konkrečiai paskirčiai, ir venkite įkvėpti purškiamų produktų.
ES gairėse reikalaujama, kad apsauginių kremų nuo saulės etiketėse ir teiginiuose būtų pateikta informacija, padedanti vartotojams tinkamai pasirinkti ir naudoti produktą.
Prieš naudodami elektrinį produktą, pvz., plaukų džiovintuvą, tiesintuvą, garbanojimo prietaisą, šildomą šepetį, skustuvą ar plaukų kirpimo mašinėlę, perskaitykite gamintojo nurodymus.
Turėtumėte:
- Naudoti tinkamą įtampą ir patvirtintą maitinimo šaltinį
- Laikyti produktą atokiau nuo vandens, nebent jis aiškiai skirtas naudoti drėgnoje aplinkoje
- Neuždengti ventiliacijos angų
- Leisti šildomiems prietaisams atvėsti ant tinkamo paviršiaus
- Laikyti karštus paviršius atokiau nuo odos ir degių medžiagų
- Atjungti produktą, kai taip nurodyta
- Laikyti laidus atokiau nuo karštų dalių
- Naudoti tik suderinamus priedus ir atsargines dalis
Nustokite naudoti produktą, jei jis perkaista, kibirkščiuoja, skleidžia degėsių kvapą ar yra fiziškai pažeistas.
Patikrinkite produkto puslapyje, ant pakuotės ir prietaise nurodytus įtampos, dažnio, kištuko tipo ir galios reikalavimus.
Kelioninis adapteris pakeičia kištuko formą, tačiau nebūtinai konvertuoja įtampą.
Nenaudokite prietaiso, jei jo elektros specifikacijos nesuderinamos su vietiniu elektros tiekimu. Jei nesate tikri, susisiekite su gamintoju arba kvalifikuotu elektriku.
Nebenaudokite ir neįkraukite produkto.
Nenaudokite prietaiso, turinčio:
- Pažeistą laidą ar kištuką
- Įtrūkusį korpusą
- Atviras vidines dalis
- Neįprastą kaitimą
- Kibirkštis ar dūmus
- Degėsių kvapą
- Išsipūtusią, pratekančią ar pažeistą bateriją
Laikykite jį atokiau nuo karščio ir degių medžiagų. Prieš grąžindami ar utilizuodami produktą, susisiekite su mumis per mūsų Kontaktų puslapį.
CE ženklinimas taikomas tik produktų kategorijoms, kurioms taikomos specialios ES taisyklės, įskaitant daugelį elektrinių produktų.
Jis rodo, kad gamintojas deklaruoja, jog produktas atitinka taikomus ES sveikatos, saugos ir aplinkosaugos reikalavimus.
CE ženklinimas nėra LUXX COSMETIC kokybės apdovanojimas ir jis netaikomas visų rūšių produktams. Kosmetikai taikomi atskiri saugos ir ženklinimo reikalavimai.
Nebenaudokite paveikto produkto ir laikykitės pranešime pateiktų instrukcijų.
Neparduokite, nedovanokite ir toliau nenaudokite atšaukto produkto.
Laikykite produktą ir jo partijos, brūkšninio kodo bei užsakymo informaciją prieinamą. Jei paveiktą produktą įsigijote iš LUXX COSMETIC, susisiekite su mumis per mūsų Kontaktų puslapį.
ES institucijos keičiasi informacija apie pavojingus ne maisto produktus per Safety Gate sistemą.
Atidarytų ar naudotų kosmetikos ir higienai jautrių produktų paprastai negalima grąžinti kaip įprasto grąžinimo persigalvojus.
Produktas, kuris gali būti netinkamas, užterštas, pažeistas, neteisingai paženklintas ar kitaip neatitinkantis reikalavimų, vertinamas atskirai.
Nustokite jį naudoti ir susisiekite su mumis prieš grąžindami ar išmesdami. Pateikite savo užsakymo numerį, nuotraukas, partijos informaciją ir problemos aprašymą.
Daugiau informacijos rasite mūsų DUK apie prekes ir grąžinimus ir Grąžinimo politikoje.
Neapibūdiname kiekvieno mūsų asortimento produkto ar prekių ženklo kaip netestuojamo su gyvūnais.
Politika dėl bandymų su gyvūnais ir sertifikatai priklauso nuo produkto ir prekių ženklo. Teiginiu, kad produktas netestuojamas su gyvūnais, remkitės tik tada, kai jis yra konkrečiai nurodytas ir pagrįstas atitinkamam produktui ar prekių ženklui.
Prekių ženklus galite peržiūrėti mūsų Visų prekių ženklų puslapyje, o daugiau skaityti mūsų DUK apie sudedamąsias dalis ir alergijas.
Bandymų su gyvūnais statusas savaime nenustato, ar produktas tinka konkrečiam asmeniui arba esant konkrečiai alergijai.
Naudokitės šiais šaltiniais:
- Ingredientų ir alergijų DUK – ingredientų sąrašams, alergijoms ir individualiam tinkamumui
- Grožio ingredientų biblioteka – bendrai švietėjiškai informacijai apie ingredientus
- Produkto autentiškumas – informacijai apie tiekimą ir autentiškumą
- Visi prekių ženklai – LUXX COSMETIC siūlomų prekių ženklų peržiūrai
- Prekių ir pinigų grąžinimo DUK – pažeistiems, nekokybiškiems ar neteisingiems produktams
- Kontaktų puslapis – su konkrečiu produktu susijusiai pagalbai
Visada pirmenybę teikite su fiziniu produktu pateiktiems nurodymams, įspėjimams ir informacijai apie ingredientus.
Naršykite pagal DUK kategorijas
Turite klausimų?
Jei atsakymo į savo klausimą nerandate mūsų DUK, galite atsiųsti mums žinutę užpildydami toliau esančią formą.